개인정보처리방침
㈜프레임아웃은 AXC 사이트(axc.frameout.co.kr)에서 받는 개인정보를 개인정보 보호법에 따라 처리합니다. 무엇을 왜 받는지, 얼마나 보관하는지, 어떻게 요청하실 수 있는지 알려 드립니다.
1. 개인정보 처리 목적
다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- AXC 도입 상담 문의 응대: 도입 상담 문의 확인과 답변, 상담 진행을 위한 연락
- 소개서 제공: 소개서 제공(내려받기 링크 안내 포함)
- 광고성 정보 발송(수신에 동의한 경우): 솔루션 소식, 행사, 상담 안내를 이메일로 보내기
2. 처리하는 개인정보 항목과 보유 기간
| 받는 곳 | 수집 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 도입 상담 문의 폼 | 필수: 회사명, 이름, 이메일 또는 전화번호 중 하나 / 선택: 이메일과 전화번호 중 남은 하나, 문의 내용, 보안 환경·이용 규모·시기·예산 선택값 / 자동 수집: 문의한 페이지, 유입 경로(링크·광고 출처) | 문의 처리를 마친 날부터 1년. 관계 법령에 보관 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다. |
| 간편 문의 | 필수: 이름 또는 소속, 이메일 또는 전화번호 / 선택: 하고 싶은 말, 관심 분야·문의 종류·도입 시기 선택값 / 자동 수집: 문의한 페이지, 유입 경로 | 문의 처리를 마친 날부터 1년. 관계 법령에 보관 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다. |
| 소개서 받기 | 필수: 업무용 이메일 / 선택: 회사명 | 받은 날부터 1년 |
| 광고성 정보 수신(선택) | 업무용 이메일, 회사명(입력한 경우) | 수신을 거부하시거나 동의를 철회하실 때까지 |
동의하지 않으실 수 있습니다. 동의하지 않으시면 해당 폼으로는 접수할 수 없습니다. 이 경우 axc@frameout.co.kr이나 02-514-5671로 직접 연락해 주세요. 광고성 정보 수신에 동의하지 않아도 소개서를 받으실 수 있습니다.
3. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 문의와 소개서 요청은 메일로만 받아 보관하므로, 기간이 지난 메일을 메일함에서 복구할 수 없게 지웁니다.
관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. GEOcare(파트너 비즈스프링의 서비스) 문의도 AXC가 받아 직접 응대하며, 문의하신 분의 정보를 비즈스프링에 넘기지 않습니다. 제공이 꼭 필요하면 그 전에 따로 동의를 받습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
원활한 문의 처리를 위해 다음 업무를 맡깁니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 문의·소개서 요청 메일 발송(Gmail) |
| Vercel Inc. | 사이트 운영(호스팅). 폼에 입력하신 내용이 Vercel 서버를 거쳐 메일로 전달됩니다. |
외부 저장소나 광고 메일 발송 도구를 쓰게 되면 수탁자를 이 방침에 더해 알립니다.
6. 개인정보의 국외 이전
두 수탁자는 국외 사업자라, 문의와 소개서 요청을 처리하는 동안 개인정보가 국외로 이전됩니다. 개인정보 보호법 제28조의8 제2항에 따라 다음 사항을 알립니다.
| 항목 | Google LLC | Vercel Inc. |
|---|---|---|
| 이전하는 개인정보 항목 | 문의 폼, 간편 문의, 소개서 받기에 입력하신 항목(2번 표)과 자동 수집 항목(문의한 페이지, 유입 경로) | 문의 폼, 간편 문의, 소개서 받기에 입력하신 항목(2번 표)과 자동 수집 항목(문의한 페이지, 유입 경로) |
| 이전되는 국가 | 미국 등 Google LLC가 데이터센터를 운영하는 국가 | 미국 등 Vercel Inc.가 서버를 운영하는 국가 |
| 이전 시기와 방법 | 문의나 소개서 요청을 보내실 때마다 메일로 전송합니다. | 사이트에서 폼을 보내실 때마다 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다. |
| 이전받는 자와 연락처 | Google LLC. 연락처: Google 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)에 안내된 문의 창구 | Vercel Inc. 연락처: Vercel 개인정보처리방침(vercel.com/legal/privacy-policy)에 안내된 문의 창구 |
| 이용 목적과 보유·이용 기간 | 문의·소개서 요청 메일 발송과 메일함 보관. 보유·이용 기간은 2번 표와 같습니다. | 사이트 운영과 폼 내용의 메일 전달. 전달을 마치면 폼 내용을 따로 저장하지 않습니다. |
| 이전을 거부하는 방법·절차와 거부의 효과 | 국외 이전을 원하지 않으시면 폼 대신 전화(02-514-5671)로 문의해 주세요. 이 경우 문의 폼, 간편 문의, 소개서 받기는 이용하실 수 없습니다. | 국외 이전을 원하지 않으시면 폼 대신 전화(02-514-5671)로 문의해 주세요. 이 경우 문의 폼, 간편 문의, 소개서 받기는 이용하실 수 없습니다. |
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든 다음을 요청하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람
- 잘못된 정보의 정정과 삭제
- 처리 정지
- 동의 철회(광고성 정보 수신 동의 포함)
axc@frameout.co.kr이나 02-514-5671로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 분을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
광고성 정보 수신 동의를 철회하시면 처리 결과를 14일 안에 알려 드립니다. 광고 메일에는 수신을 거부하는 방법을 함께 적습니다.
8. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
방문 통계를 내려고 Google Analytics(Google 태그 관리자를 통해 설치)와 프레임아웃의 웹 로그 분석 도구 LogTalk AI를 씁니다. 이 도구들은 쿠키 등으로 방문한 페이지, 머문 시간, 브라우저·기기 종류, 유입 경로 같은 이용 기록을 모읍니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막거나 지우실 수 있습니다. Google Analytics는 Google이 제공하는 차단 브라우저 부가 기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로도 막으실 수 있습니다. 막아도 사이트 이용과 문의에는 지장이 없습니다.
문의에 유입 경로를 함께 적으려고, 처음 방문한 페이지와 광고 출처 값(utm)을 브라우저의 세션 저장소에 담아 둡니다. 브라우저 창을 닫으면 지워집니다.
브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 막으실 수 있습니다. 막아도 문의는 보내실 수 있으며, 이때는 문의한 페이지만 함께 보냅니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 문의와 소개서 요청은 메일로만 받습니다. 사이트에 별도 데이터베이스를 두지 않습니다.
- 사이트와 폼은 암호화된 연결(HTTPS)로 주고받습니다.
- 서버 기록에는 접수 번호만 남기고, 이름·연락처·문의 내용은 남기지 않습니다.
- 짧은 시간에 여러 번 보내는 요청은 받지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 열람 등 요청, 불만은 아래로 연락해 주세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 구자호 AXC 센터장 |
| 이메일 | axc@frameout.co.kr |
| 전화 | 02-514-5671 |
| 주소 | 서울 강남구 언주로 540 코원타워 6층 |
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
12. 처리방침의 변경
이 방침을 바꾸면 바뀐 내용을 이 페이지에 알립니다.